Control 30–60–90 días en Marketing: la brújula que evita que tu estrategia se pierda

En marketing, lo que no se mide… se pierde. Pero lo que se mide tarde… se muere.

Por eso existe el esquema 30–60–90: un modelo de control inteligente que te permite evaluar, corregir y acelerar tu estrategia antes de que sea demasiado tarde.

Es una metodología que usé tanto en Farmacias del Ahorro como en Kielsa para aterrizar planes anuales, mantener foco y evitar los típicos incendios de retail.

¿Para qué sirve el modelo 30–60–90?

1. Para ajustar rápido sin quemar presupuesto

Detecta fugas y corrige antes de que un mal trimestre te destruya el año.

2. Para alinear a equipos de marketing, ventas y operaciones

Si no se mide en 30 días, ventas va por un lado y marketing por otro.

3. Para saber si tu estrategia funciona… o solo se ve bonita en PowerPoint

El 30–60–90 te obliga a transformar ideas en resultados medibles.

4. Para anticiparte a la curva del mercado

En retail y digital, la velocidad es ventaja competitiva. Cada 30 días revisas tendencias, competidores, precios y comportamiento del cliente.

5. Para rendir cuentas con claridad a la dirección

En una sola hoja podés demostrar avance, impacto y ROI sin novelas.

Ventajas del modelo 30–60–90 días

1. Reduce la improvisación

Deja de apagar incendios: empezás a ejecutar con intención.

2. Hace tu estrategia más ágil

No esperás al final del trimestre para revisar: ajustás sobre la marcha.

3. Te ayuda a identificar ganadores y perdedores

Campañas, influencers, promociones, contenidos, activaciones…En 30 días ya sabés quién suma y quién resta.

4. Te vuelve DATA-DRIVEN de verdad

No es intuición, es evidencia. No es ego creativo, es impacto comercial.

5. Mejora la comunicación con gerencia

Podés mostrar KPIs y evolución clara:“Esto mejoró”, “Esto no funcionó”, “Esto vamos a corregir”.

Cómo ejecutarlo bien (la parte que casi nadie explica)

Acá viene el Lado B, lo que realmente hace que funcione.

1. Define los KPIs antes de comenzar

Lo que no tiene KPI, se vuelve adorno.

Ejemplos concretos:

• Incremento en tráfico (orgánico y pagado)

• Conversión por canal

• Costo por adquisición

• Ticket promedio

• Participación de mercado

• Nuevos clientes vs clientes recurrentes

• Ventas del portafolio priorizado (ABCD)

2. Crea un tablero claro tipo “una pantalla”

En mis equipos lo simplificaba así:

Columna 1 → 30 días (revisión temprana)

• ¿Hay tracción?

• ¿El mensaje se entendió?

• ¿La segmentación fue correcta?

• ¿El presupuesto se está consumiendo como debería?

Columna 2 → 60 días (revisión profunda)

• ¿La estrategia genera intención?

• ¿Los canales están funcionando?

• ¿Qué necesita optimización?

• ¿Qué puede escalarse?

Columna 3 → 90 días (revisión estratégica)

• ¿Qué se cumplió?

• ¿Qué no funcionó y por qué?

• ¿Qué se ajusta para el próximo trimestre?

• Decisiones: duplicar, pausar, eliminar o escalar.

3. Incluye siempre un “lado B”: lo cualitativo

No todo es número:

• Comentarios del cliente

• Tendencias inesperadas

• Competidores moviéndose agresivo

• Presiones de precio

• Feedback del equipo de piso o call center

Esto te da el contexto que los dashboards no ven.

4. Haz una reunión corta por cada etapa

No es presentación de 60 slides. Es conversación de decisiones.

Duración ideal: 25–30 minutos.

Participantes: Marketing + Ventas + Operaciones.

Resultado clave: acciones claras para los próximos 30 días.

5. Documenta todo en un “historial de decisiones”

Esto evita que cada trimestre se empiece desde cero. Es oro puro cuando hay rotación o cuando llega un nuevo gerente.

Ejemplo práctico aplicado a retail

Campaña: Nuevo programa de fidelización

30 días:

• Descargas activas: 8,500

• Primeros comentarios: “muy útil”, “pocos beneficios”, “confuso el registro”

• Ajustes: mejorar onboarding, video tutorial, agregar beneficio de bienvenida.

60 días:

• Usuarios activos: +34%

• Transacciones vinculadas: +12%

• Insight del piso: clientes preguntan más por descuentos que por puntos

• Ajuste: reforzar beneficios inmediatos.

90 días:

• Ticket promedio de miembros: +18%

• Propuesta: escalar a toda la cadena & crear campaña de referidos

• Eliminación: banners en tiendas (baja conversión)

Esto es ejecución real, no teoría bonita.

En marketing no gana quien lanza más ideas. Gana quien mide, corrige y acelera con disciplina.

El 30–60–90 no es un cuadro: Es una cultura.

Un equipo que evalúa cada 30 días nunca se descontrola. Uno que espera 6 meses para revisar… ya perdió.