Estrategia vs Táctica: la confusión que más caro le cuesta a las marcas

Después de casi tres décadas en mercadeo, he visto este error repetirse una y otra vez: Personas muy ocupadas, haciendo muchas cosas… sin estar realmente caminado a ningún lado.

La raíz casi siempre es la misma: confunden táctica con estrategia.

Estrategia: decidir dónde vas a ganar

La estrategia es una decisión consciente de renuncia. Es elegir qué sí y, sobre todo, qué no.

Estrategia responde preguntas como:

• ¿A quién voy a servir (y a quién no)?

• ¿Cómo voy a ganar en ese mercado?

• ¿Cuál es mi ventaja real frente a otros?

• ¿Qué resultado de negocio quiero mover?

Ejemplo: “Voy a competir por conveniencia y cercanía, no por precio bajo.”

Eso es estrategia. Todo lo demás debería alinearse a eso.

Táctica: decidir cómo lo ejecutás

La táctica es el cómo, el movimiento puntual, la acción visible.

Tácticas son:

• Un reel

• Una pauta

• Una promoción

• Un influencer

• Un email

• Un evento

• Una valla

Las tácticas cambian, se ajustan, se prueban. La estrategia permanece (al menos por un periodo).

Ejemplo: Abrir más puntos de atención, extender horarios, comunicar “siempre cerca de vos”.

Eso es táctica al servicio de la estrategia.

El error más común

Muchos equipos operan así:

• “Hagamos TikTok”

• “Metamos una promo”

• “Probemos con influencers”

Eso no es estrategia. Eso es ansiedad disfrazada de acción.

Regla clara: Si una acción no mueve una decisión estratégica, es solo ruido.

El Lado B

La mayoría no fallamos por falta de ideas. Fallamos porque:

• Premiamos la actividad, no el impacto

• Confundimos movimiento con avance

• Medimos likes cuando deberíamos medir criterio

Una buena estrategia simplifica.Una mala estrategia multiplica tareas.

Te comparto un marco simple que me funciona

Antes de aprobar cualquier táctica, hago estas 3 preguntas:

1. ¿Qué decisión estratégica refuerza esto?

2. ¿Qué KPI de negocio debería mover?

3. Si esto sale bien, ¿qué cambia realmente?

Si no hay respuesta clara, no se ejecuta.

La estrategia te da dirección. La táctica te da velocidad. Velocidad sin dirección solo te hace llegar más rápido… al lugar equivocado.

Si sentís que tu equipo hace mucho pero avanza poco, probablemente no necesitás más ideas. Necesitás criterio estratégico.

A esto me dedico: Ayudando a las marcas a ordenar su estrategia, alinear sus tácticas y conectar el marketing con resultados reales de negocio. Si sentís que tu equipo hace mucho pero avanza poco, escribime y conversemos cómo puedo acompañarte desde la asesoría estratégica.

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