Marketing de Aplausos vs Marketing de Estrategia
- Gaston Padilla
- 16 sept
- 2 Min. de lectura
La diferencia entre likes y resultados reales
En un mundo donde todos buscan la foto perfecta, el post viral y el reel con miles de views, muchas marcas caen en la trampa del marketing de aplausos. Es ese que vive obsesionado con métricas de vanidad: likes, comentarios vacíos, fuegos artificiales que iluminan un instante… y luego se apagan.
El marketing de aplausos es reactivo, superficial y cortoplacista. Se diseña para agradar, no para trascender. Se celebra en reuniones con gráficas bonitas pero sin caja registradora sonando.
Por el contrario, el marketing de estrategia entiende que los aplausos no pagan la nómina. Aquí el foco no está en el ruido, sino en el retorno:
Se diseña desde la investigación de mercado, no desde la moda pasajera.
Se mide con KPIs de negocio: ventas, retención, fidelización, ticket promedio, NPS.
No busca viralidad por ego, sino impacto por objetivo.
Ejemplo
Un restaurante puede hacer un TikTok con un trend gracioso y conseguir 200,000 views (aplausos). Pero si no hay reservas adicionales ni clientes que vuelvan, fue solo entretenimiento. En cambio, si ese mismo restaurante desarrolla un programa de fidelización que da beneficios por cada visita, está construyendo comunidad, preferencia y flujo constante de caja (estrategia).
La tentación del aplauso
Las marcas a veces confunden ser populares con ser rentables. Y aquí está el dilema:
El marketing de aplausos vive del hoy.
El marketing de estrategia construye el mañana.
Consejo práctico
Antes de lanzar tu próxima campaña, hazte estas preguntas:
¿Esto genera caja o solo “awareness”?
¿Este esfuerzo construye un activo de marca o muere en 24 horas?
¿El cliente lo aplaude en redes o lo recuerda al comprar?
Porque al final, los aplausos suenan bonitos, pero son los resultados estratégicos los que pagan las cuentas.
Comentarios